Адамовским районным судом рассмотрено гражданское дело по спору о защите прав потребителей, возникшему между жителем Адамовского района и  ООО «Интернет Решения» (владелец маркетплейса «Ozon»).

Истец в обоснование иска указал, что в начале января 2024 года на маркетплейсе «Ozon» оформил заказ на приобретение ноутбука с необходимым для него портом Thunderbolt 4, что являлось для него важным, а также произвел оплату стоимости товара в размере чуть выше 36 тысяч рублей. Доставка указанного товара ожидалась на конец января, однако из-за сложностей по доставке товара из Китая, он отказался от товара, денежные средства ему были возвращены в конце месяца. При этом в 20-х числах этого же месяца на этом же маркетплейсе он оформил заказ на ноутбук с аналогичными показателями, но другой фирмы, после чего он внёс на счет ООО «Интернет Решения» полную оплату указанного товара в размере чуть больше 67 тысяч рублей. Усомнившись в достоверности информации, на следующий день он задал продавцу вопрос о наличии у приобретенного ноутбука необходимого ему порта, на что продавец ответил, что в указанной модели данный порт отсутствует. Поэтому он был вынужден отменить данный заказ, и через два дня денежные средства ему были возвращены. Полагает, что владелец агрегатора (маркетплейса «Ozon») должен нести ответственность за убытки, причиненные ему вследствие предоставления недостоверной информации о товаре, при том, что действия маркетплейса повлияли на его репутацию, благополучие и здоровье, ввели его в заблуждение, привели к упущенной выгоде. В связи с изложенным просил взыскать с ответчика ООО «Интернет Решения» упущенную выгоду, реальный ущерб, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами в общей сумме 487 440 рублей.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме заявленных требований, полагая, что именно ООО «Интернет Решения» является продавцом товаров и должен нести соответствующую ответственность.

Судом при рассмотрении спора было установлено, что ООО «Интернет Решения» продавцом товаров не является, а является площадкой по размещению товаров, при этом продавцами товаров в данном случае являются юридические лица, находящиеся в Китае, к которым истцом исковых требований не заявлялось. Продавцы в качестве юридических лиц на территории Российской Федерации не зарегистрированы, их филиалов или представительств на территории Российской Федерации не имеется.

Учитывая изложенное, судом принято решение об отказе в удовлетворении иска.

Решение суда в законную силу не вступило.